Concierge Storitve
Concierge ekipa TrevelliquegrandHavna je sestavljena iz domačinov, ki Ljubljano poznajo tako dobro, da vedo, kje je v ponedeljek zjutraj najboljši svež kruh in kdaj je Ljubljanski grad najmanj zaseden. Njihovo delo ni omejena na priporočila - aktivno organizirajo, rezervirajo in koordinirajo vse, kar gost potrebuje, od zasebnih ogledov Narodne galerije po zaprtju do kolesarskih tur po Rožniku s profesionalnim vodičem. Vsak gost ob prijavi prejme direktno telefonsko številko svojega concierga - ne klicnega centra, ne chatbota.
Zasebni ogledi mestnih znamenitosti
Concierge organizira obiske Ljubljanskega gradu, Narodne galerije in Mestnega muzeja zunaj uradnih ur za goste, ki se izognejo gneči turistične sezone.
Kulinarično odkrivanje Ljubljane
Guided food walk po Pogačarjevem trgu in skritih restavracijah v Krakovem vodi domačin, ki pozna kuharje po imenu in ve, kaj naročiti brez jedilnika.
Organizacija zasebnega prevoza
Od luksuznih prevozov na Brnik do najem električnega avtomobila za izlet v Vintgar ali na Bled - concierge poskrbi za vse logistike vnaprej.
Praznični in posebni dogodki
Rezervacije pri Slovenskem narodnem gledališču, na Festivalu Ljubljana ali na zasebnih koncertih - concierge ima stike, ki gostom sami niso dostopni.
Sobrna dostava mestnih specialitet
Na zahtevo concierge naroči sveže pecivo iz pekarne Rustika, lokalni sir iz Krasa ali craftne pijače iz bližnjega lokala in dostavi neposredno v sobo.
24-urna dosegljivost brez čakalne vrste
Vsak gost ima neposredno linijo do svojega concierga ob kateremkoli delu dneva ali noči - odzivni čas je pod tremi minutami, kar je interni standard hotela.